一、微信公眾號、小程序介紹
客戶可通過微信公眾號,小程序完成掃碼付款、對賬操作并可實(shí)時(shí)接收下單提醒、訂單進(jìn)度等推送消息,所有版本均可開通。
二、功能介紹
1、訂單接收
廣告公司開單后,消費(fèi)者可以通過公眾號實(shí)時(shí)接收到訂單信息,了解自己訂單情況,提高客戶體驗(yàn)。
2、訂單詳情查詢
接收訂單后,可查詢訂單詳細(xì)信息,包括圖片縮略圖、訂單內(nèi)容、訂單金額、尺寸等信息。
3、生產(chǎn)進(jìn)度提醒
訂單流程實(shí)時(shí)跟蹤推送,消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)接收并查看訂單進(jìn)度。
4、送貨信息推送
消費(fèi)者在完成綁定,訂單送貨,ERP系統(tǒng)會(huì)向微信公眾號會(huì)推送一條訂單發(fā)貨信息。
5、充值金額提醒
綁定公眾號后,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品介紹、訂單進(jìn)度跟蹤、會(huì)員充值活動(dòng)等功能。
6、客戶賬單金額支付
消費(fèi)者核對賬單無誤后,點(diǎn)擊右下角支付按鈕,即可支付訂單金額。
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